Sie stehen an der Gepäckausgabe und fragen sich, wie lange die Gepäckausgabe dauert?
Ich kann gar nicht mehr zählen, wie oft ich auf mein Gepäck am Band gewartet und mich gefragt habe, was sich hinter den Klappen abspielt.
Die Gepäckabfertigung ist in der Tat eine sehr komplexe Aufgabe, und es gibt eine ganze Reihe von Gründen, warum die Gepäckausgabe so lange dauert.
Werfen wir einen Blick auf einige dieser Gründe…
Auf großen Flughäfen wie London, Paris, Atlanta, Los Angeles und New York ist das Gepäckabfertigungssystem wesentlich komplexer, mit längeren Förderbändern, mehr Drehungen und Umsteigepunkten und möglicherweise mehr Stopps für Sicherheitskontrollen. Das bedeutet, dass es zu Verzögerungen beim Gepäck kommen kann und Sie noch länger warten müssen!
Wenn Ihr Flug zum Beispiel weit entfernt vom Hauptterminal und der Gepäckausgabe ankommt, dauert es natürlich länger, bis Ihr Gepäck ankommt. Manchmal, wenn ich in Zürich bin, was zugegebenermaßen nicht sehr groß ist, muss das Gepäck einen sehr langen Weg zurücklegen, wenn ich international fliege. Ich merke den Unterschied in der Zeit, bis mein Gepäck ankommt!
Moderne Flughäfen haben in hochmoderne Gepäckabfertigungssysteme investiert, die Automatisierung, Barcodes und RFID-Verfolgung nutzen, was die Auslieferung Ihres Gepäcks erheblich beschleunigen kann. Aber der Flughafen, an dem Sie sich gerade befinden, verfügt vielleicht nicht über ein solches System. Das hängt davon ab, wann sie zuletzt aufgerüstet haben!
Und je älter das Gepäckabfertigungssystem ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass es Probleme gibt und Sie dort warten müssen.
Gepäckausgabe Gepäck
Es mag zwar schnell gehen, das Gepäck durch den Flughafen zu befördern, wenn es erst einmal auf dem Band ist, aber der größte Teil des Gepäcks muss immer noch manuell in das Flugzeug und aus dem Flugzeug heraus geladen werden. Die Anzahl des Bodenpersonals, das mit dem Ausladen des Gepäcks aus dem Flugzeug beschäftigt ist, stellt daher einen enormen Engpass dar. Außerdem gibt es derzeit weltweit einen erheblichen Mangel an Gepäckabfertigern.
Und aufgrund des Personalmangels nach der Pandemie ist es überall viel langsamer geworden. Wenn Ihr Gepäck also noch nicht ausgeladen ist oder sich der Transport zu den Bändern verzögert, verzögert sich die Auslieferung des Gepäcks erheblich. Und im Moment können wir nicht viel dagegen tun.
So seltsam es auch klingen mag, aber die Herkunft Ihres Fluges kann einen Einfluss darauf haben, wie schnell Ihr Gepäck bei der Gepäckausgabe ankommt.
Je nachdem, von wo aus Sie eingeflogen sind, muss Ihr Gepäck möglicherweise von Zollbeamten inspiziert oder kontrolliert werden. Dies führt natürlich zu zusätzlichen Verzögerungen auf dem Weg zur Gepäckausgabe. Möglicherweise gibt es spezielle Kontrollen für Dinge wie Drogen oder Lebensmittel, die in Ihrem Land verboten sind und eher aus einem bestimmten Zielland stammen.
Während der Hauptreisezeiten können viele Flüge gleichzeitig landen, was zu einer Überlastung der Gepäckabfertigungsanlage führt. Wenn Sie also bemerken, dass viele Leute an den verschiedenen Bändern in der Gepäckausgabe herumstehen, könnte das der Grund für die lange Wartezeit sein.
Ein ähnliches Problem könnte auch durch einen Schaltwechsel verursacht werden. Genauso wie Sie pünktlich um 17 Uhr Feierabend machen, haben die Gepäckabfertiger am Flughafen bestimmte Schichten und müssen bei Schichtwechsel das Personal wechseln. So reibungslos dies auch sein mag, es wird immer Schluckauf geben, wenn die Mitarbeiter ihre Schicht wechseln!
Seien wir ehrlich, wir alle machen Fehler, und Gepäckabfertiger sind da nicht anders. Das mag wie eine dumme Behauptung klingen, aber der Sommer 2022 hätte auch der Sommer des verlorenen Gepäcks genannt werden können. Die Fluggesellschaften meldeten im vergangenen Jahr mehr als doppelt so viele verlorene Gepäckstücke.
Vieles davon geschah im Jahr 2022 in Europa, aber eines der anderen Probleme war das Verpassen von Anschlussflügen. Vielleicht nicht Sie, aber Ihr Gepäck.
Einer der Gründe für die Verspätung Ihres Gepäcks könnte also sein, dass es gar nicht ankommt.
Einer der letzten Gründe für eine Verspätung Ihres Gepäcks ist das Wetter. Denken Sie daran, dass die Gepäckabfertiger im Freien arbeiten müssen. Und für den Fall eines Gewitters haben einige Flughäfen Sicherheitsprotokolle eingerichtet, die den Betrieb einstellen.
Dies ist nicht immer der Fall, und oft dauert eine solche Abschaltung nicht lange, aber sie kann das Ausladen Ihres Gepäcks dennoch verzögern.